Klientų komunikacija
Neatsakyta žinutė yra prarasta galimybė. AI gali ruošti ir rašyti atsakymą pagal ankstesnį bendravimą.
Žinios
Jūsų verslo žinios ir patirtis vienoje vietoje: paslaugos, kainos, dokumentai ir principai, pagal kuriuos dirbate.
Kol kiti bando AI įrankius, jūs auginate AI darbuotojus.
Sukuriame jūsų AI infrastruktūrą, kurioje AI asistentai pradeda dirbti su komanda ir ilgainiui gali tapti savarankiškais AI darbuotojais.
Mumis pasitiki
Problema01 / 09
Pavieniai AI įrankiai neaugina jūsų įmonės.
Įrankis atsako į klausimą ir pamiršta. Darbo jis neperima, nes nežino jūsų verslo, neprisimena ankstesnių kartų ir neturi prieigos prie jūsų sistemų.
01Nežino jūsų verslo
Nemato jūsų kainų, klientų ir svarbios informacijos.
02Neturi atminties
Kiekvieną kartą svarbų kontekstą tenka pateikti iš naujo.
03Nesilaiko jūsų tvarkos
Nežino žingsnių, taisyklių ir sprendimų, pagal kuriuos dirbate.
04Nedirba savarankiškai
Veikia tik tada, kai patys tuos įrankius naudojat. Patys jie nedirba.
Todėl įrankis lieka patarėju. Darbuotoju jį paverčia AI infrastruktūra.
Sprendimas02 / 09
AI infrastruktūra jums ir jūsų AI darbo jėgai.
AI infrastruktūra yra bendra darbo vieta visai įmonei. Ant jos asistentai pradeda dirbti kartu su žmonėmis, o patikrinti AI darbuotojai gali vykdyti apibrėžtus veiksmus pagal nustatytas ribas.
AI infrastruktūra
Atmintis
Sistema prisimena, kas buvo daryta, sutarta ir pataisyta. Todėl su kiekvienu darbu ji tobulėja.
Integracijos
AI darbuotojai dirba su jūsų naudojamomis programomis ir veiksmus atlieka tiesiai jūsų sistemose.
Taisyklės ir procesai
Aiškiai aprašyta, kas daroma, kokia tvarka ir ką AI daro pats, o kur būtinas žmogaus patvirtinimas.
Kur pritaikoma03 / 09
Kur AI gali sustiprinti jūsų komandą.
Tai dažniausi pavyzdžiai, tačiau AI darbuotojų roles pritaikom prie konkrečių jūsų įmonės procesų.
Pardavimai
Pardavėjai stipriausi pokalbyje, o ne administravime. AI gali perimti pirminį kontaktą, pasiūlymus ir priminimus, kad žmonės parduotų.
Dokumentai
Dokumentai yra mechaninis darbas, valgantis brangų laiką. AI juos ruošia iš duomenų, kurie jau yra.
Projektų vadyba
Projektai vėluoja dėl nepastebėtų smulkmenų. AI seka viską nuolat, o dalį darbų atlieka pats.
Ataskaitos
Sprendimai geri tiek, kiek švieži jų skaičiai. AI sujungia sistemas ir vaizdą rodo šiandien.
Marketingas
Marketingas veikia, kai remiasi duomenimis, o ne nuojauta. AI kuria iš to, kas jau pasiteisino.
Kaip auga04 / 09
Nuo AI asistento iki AI darbuotojo.
01 · AI asistentas→
Dirba kartu su žmogumi
AI paruošia rezultatą, o žmogus jį patikrina ir patvirtina. Pataisymai papildo proceso atmintį.
02 · Patikrinimas→
Procesas įrodo stabilumą
Kelias savaites stebime rezultatus žurnale ir vertiname juos pagal iš anksto sutartus kokybės kriterijus.
03 · AI darbuotojas
Dirba savarankiškai
Patikrintam procesui gali būti suteikta daugiau savarankiškumo. Prieigos, ribos ir žurnalas lieka.
Kaip veikia05 / 09
Kas vyksta tarp užduoties ir rezultato.
Prieš atliekant darbą sistema pasitikrina, ką žino apie jūsų verslą, ką prisimena iš ankstesnių kartų, prie kokių sistemų turi prieigą ir kokios galioja taisyklės. Tik tada darbą perima AI asistentas arba darbuotojas.
1. Užduotis
Jūsų žinutė
tekstas, balsas, nuotrauka, dokumentas
Laikas
pvz. kas rytą 8:00
Įvykis
laiškas, užklausa, mokėjimas
→
2. AI infrastruktūra
Žinios
kuo remiamasi priimant sprendimą
Atmintis
kas jau buvo sutarta ir pataisyta anksčiau
Integracijos
prieiga prie sistemų, kuriose vyksta darbas
Taisyklės ir procesai
kaip darbas daromas ir kur yra ribos
→
3. Darbą atlieka
AI asistentas
paruošia darbą, žmogus patikrina ir patvirtina
AI darbuotojas
savarankiškai vykdo patikrintus procesus
Saugumas ir kontrolė06 / 09
Jūs nusprendžiate, ką AI gali daryti ir ko negali.
Sistema kuriama jūsų vardu, todėl viskas, kas joje sukaupta, priklauso jums. Duomenų tvarkymas atitinka BDAR ir ES AI aktą, o kiekvienas AI žingsnis yra saugomas ir sekamas.
Prieigos pagal rolę
Asistentui suteikiamos tik jo darbui reikalingos prieigos.
Žmogaus patvirtinimas
Jautrūs ar nauji veiksmai atliekami tik žmogui juos patvirtinus.
Veiksmų žurnalas
Atlikti veiksmai fiksuojami, kad būtų galima juos peržiūrėti.
Kliento kontrolė
Paskyrų, prieigų ir aplinkos valdymą sutariame taip, kad kontrolė liktų klientui.
Duomenų tvarkymo susitarimai
Atsakomybės ir duomenų tvarkymas apibrėžiami sutartyje.
Šifruotas ryšys
Duomenų perdavimui naudojamas TLS ryšys.
Apie mus07 / 09
Praktikai, ne konsultantai.
Veikiame nuo2024 metųkurdami AI sprendimus įvairaus dydžio verslams
Šiuo metu14 įmoniųnaudojasi mūsų AI infrastruktūra kiekvieną dieną
Pradėjome nuo marketingo paslaugų. Ten pamatėme iš arčiau, kaip įmonės vienaip ar kitaip praranda pinigus dėl lėtų ir išbarstytų vidinių procesų.
Su tuo susidūrėme ir patys, ypač turėdami mažesnę komandą. Vieningą AI sistemą pirmiausia pritaikėme sau ir savo geriausiems klientams.
Šiandien su Akseler sprendimais dirba 14 įmonių. Nė viena negavo bendrinio įrankio: kiekvienai statome infrastruktūrą pagal jos procesus, sistemas ir darbo tvarką.
AI infrastruktūrą kuriame kliento vardu ir jo aplinkoje. Paskyros, duomenys ir sukauptos žinios lieka klientui.
Kaip pradedam08 / 09
Pradedam nuo vieno darbo, kuris degina jūsų laiką.
01 · Susipažįstam
Video pokalbis
30 minučių apie tai, kaip dirbate. Atvirai pasakom, ar AI jums padės ir nuo ko pradėti.
02 · Parodom
Demo su jūsų atveju
Paruošiam demo su realiu jūsų procesu ir parodom gyvai. Be jokių įsipareigojimų.
03 · Pastatom
Jūsų AI infrastruktūra
Jei demo tinka, jūsų paskyrose pastatom pagrindą, ant kurio veiks visi AI sprendimai.
04 · Paleidžiam
Pirmas AI asistentas
Per 14 dienų AI perima pirmą realų darbą. Ir dirba ne tik tada, kai dirbate jūs.
Dažni klausimai09 / 09
Ką verta žinoti prieš pradedant.
Kuo tai skiriasi nuo ChatGPT, kurį jau naudojam?
ChatGPT yra modelis, kuris nieko nežino apie jūsų verslą ir nieko neprisimena. Mes statom sluoksnį aplink jį: jūsų kainos, taisyklės ir istorija, prieiga prie pašto, kalendoriaus ir dokumentų bei apibrėžtos ribos, kas leidžiama daryti savarankiškai. Modelį galima keisti, o sukauptos žinios lieka jūsų.
Kiek tai kainuoja ir nuo ko priklauso kaina?
Kainą lemia procesų sudėtingumas ir integracijų kiekis, todėl konkretų planą sudedam tik po demo, kai matom jūsų procesą. Dirbam etapais: pradedat nuo vieno realaus proceso ir plečiat tik tada, kai jis pasiteisina. Pokalbis ir demo nemokami ir neįpareigoja.
Kiek laiko užtruks ir kiek reikės mūsų komandos laiko?
Pirmą aiškiai apibrėžtą procesą siekiam paleisti per 14 dienų nuo tada, kai turim prieigas ir reikiamą informaciją. Iš jūsų pusės realiai reikia vieno 45 minučių pokalbio procesui aprašyti ir trumpo grįžtamojo ryšio bandomuoju laikotarpiu. Visa techninė dalis lieka mums.
Kas atsitinka, jei sistema suklysta?
Kiekvienas naujas procesas pradeda dirbti su žmogaus patvirtinimu, todėl klaida sustabdoma prieš išeinant į išorę. Savarankiškumą didinam tik tada, kai procesas sutartą laiką atitinka su jumis suderintus kokybės kriterijus. Kiekvienas veiksmas fiksuojamas žurnale, todėl visada matosi, kas ir kada buvo padaryta.
Kur laikomi mūsų duomenys ir kas juos mato?
Architektūrą ir duomenų vietą suderinam prieš startą ir įrašom į sutartį bei duomenų tvarkymo susitarimą. Sistema statoma jūsų paskyrose, mes veikiam kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartį, o prieigas galit apriboti arba atšaukti bet kada. Jautrūs duomenys neišeina už sutartų ribų.
Ar reikės keisti mūsų programas?
Ne. Jungiamės prie to, ką jau naudojat: pašto, kalendoriaus, dokumentų, skaičiuoklių ir CRM. Prieš startą patikrinam, ar konkreti sistema turi tinkamą sąsają, ir jei neturi, pasakom iš karto, o ne po sutarties pasirašymo.
Ar tai pakeis mūsų darbuotojus?
Tikslas kitas: nuimti pasikartojančią rutiną, kad žmonėms liktų klientai, sprendimai ir augimas. Praktikoje pirmiausia perimami darbai, kurių niekas nemėgsta daryti: suvedimai, priminimai, dokumentų ruošimas. Kaip keisis konkreti rolė, matosi jau po pirmo proceso.
Kas nutinka, jei nuspręsim nutraukti bendradarbiavimą?
Infrastruktūra statoma jūsų vardu, todėl paskyros, duomenys ir sukauptos žinios lieka jums. Susitariam dėl perdavimo tvarkos: dokumentacija, prieigos ir apmokymas jūsų žmonėms arba kitam tiekėjui. Jokio užrakto, kuris verstų likti.
Pirmas žingsnis