- Kodėl integracijos svarbios
- Su kuo jungiasi
- Kaip tai atrodo praktikoje
- Ar tai saugu
Kodėl integracijos svarbios
Asistentas, kuris tik atsako, bet nieko nemato ir negali padaryti, yra ribotas. Tikroji nauda atsiranda, kai jis turi prieigą prie tų pačių įrankių, kuriuos jau naudojate. Tada jis ne tik pasako, o padaro: įrašo susitikimą, suranda kliento istoriją, išsiunčia patvirtinimą.
Su kuo jungiasi
| Sritis | Pavyzdžiai | Ką leidžia |
|---|---|---|
| Žinučių kanalai | WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS | Bendrauti ten, kur klientui patogu |
| El. paštas | Gmail, Outlook | Atsakyti ir siųsti laiškus |
| Kalendorius | Google Calendar, Outlook | Planuoti vizitus ir konsultacijas |
| Klientų bazė | CRM, Excel ar Google Sheets | Matyti istoriją, suvesti naujus |
| Failai | Google Drive, Dropbox | Pasiekti dokumentus ir kainoraščius |
Tikslas yra vienas pokalbis vietoj dešimties programų. Jūs rašote asistentui paprastu tekstu, o jis pats susitvarko su reikiamais įrankiais fone.
Kaip tai atrodo praktikoje
Pavyzdžiui, klientas parašo per WhatsApp ir nori susitarti dėl vizito. Asistentas patikrina kalendorių, pasiūlo laisvą laiką, įrašo susitikimą, atnaujina kliento kortelę bazėje ir išsiunčia patvirtinimą el. paštu. Visa tai įvyksta iš vieno pokalbio, be jūsų įsikišimo.
Ar tai saugu
Integracijos veikia per saugius prisijungimus, o duomenys tvarkomi pagal BDAR reikalavimus. Prieiga suteikiama tik toms sritims, kurių reikia darbui, ir jūs nusprendžiate, prie ko asistentas jungiasi.